Pacientům
• kteří v průběhu hospitalizace trpí osamělostí, smutkem nebo strachem
• kteří v souvislosti s nemocí řeší naléhavé vztahové nebo existenciální otázky
• kteří se uzavřeli vůči svému okolí a je potřeba posílit v nich pocit důvěry a naděje
• kteří ztrácejí smysl života vlivem nemoci a utrpení
• kteří si potřebují popovídat nebo uvítají jen přítomnost druhého člověka
Příbuzným
• kteří sami psychicky špatně nesou nemoc či odloučení blízké osoby
• kteří těžko hledají slova při komunikaci s nemocným členem rodiny
• kteří potřebují povzbudit při provázení nemocné či umírající blízké osoby
• kteří zažívají emoční stres, vyvolaný ztrátou blízké osoby
Personálu
• který cítí potřebu konzultovat některá závažná rozhodnutí
• který potřebuje z různých důvodů podporu od druhého člověka
• na nějž doléhají osobní či rodinné starosti